0 Cosul tau

Nu ai niciun produs in cosul de cumparaturi

Returnare

Returnare

Produsele se pot returna prin reprezentantii nostri zonali sau prin intermediul serviciului de curierat. Costul transportului produselor returnate revine in totalitate in responsabilitatea clientului.
La cererea cumparatorului, vanzatorul poate inlocui produsul cu altul identic sau cu un alt produs. In cazul in care suma produsului inlocuit nu corespunde cu suma achitata de catre cumparator, acesta va achita diferenta de plata rezultata dintre suma produsului achitat si suma produsului nou inlocuit. In cazul in care cumparatorul nu cere inlocuirea, vanzatorul va restitui suma achitata initial cumparatorului. Suma restituita nu include taxele ce decurg din cheltuielile de transport.
S.C. VETRO SOLUTIONS S.R.L.  isi rezerva dreptul de a nu accepta pentru retur produsele cu eticheta (ambalaj) deteriorat si notate cu pret sau cele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri sau alte semne de uzura. In cazul in care produsul returnat a fost achizitionat intr-o perioada promotionala, insotit de alt produs cadou, se returneaza si cadoul aferent produsului de baza, care face obiectul returului.

 

Procedura de returnare

In cazul in care doriti sa returnati un produs, va rugam sa ne trimiteti un mesaj in prealabil pe adresa [email protected] pentru a vi se oferi indicatiile legate de logistica returului sau contactati reprezentantul medical zonal.